よくある質問

コンタクトレンズについて
→ レンズデータはどこを見ればわかるの? → 処方箋の提出は必要ありますか?
→ レンズデータって何ですか?注文するとき何をみれば、いいですか? → 乱視矯正の入ったカラーコンタクトはありますか?
→ .眼科検診はどれくらいの間隔で受けるの? → シード2ウィークピュアはありますか?
→ 同じレンズデータならメーカーを変えてもいいの? → ワンデーアキュビューデファインはありますか?
→ BC(ベースカーブ)やPWR(度数)はメーカーが変わっても同じなの? → チバビジョンフォーカスプログレッシブはありますか?
→ 度数って何? → 長期装用のカラーコンタクトはありますか?
→ ベースカーブって何? → メダリストII はありますか?
→ DIAって何? → 取り扱っているレンズはソフトレンズですか?ハードレンズですか?
→ 度数の変更はどうすればよいのですか? → 2週間使い捨てということは14回使えるということでしょうか?2週間使えるということでしょうか?
→ サイトに掲載されていない商品について? → 取扱レンズが載っているカタログはありませんか?
決済について
→ 銀行振込の用紙が届きません。→ 近くにジャパンネット銀行のATMがないのですが?
商品発送について
→ 商品はいつ届くの? → 商品が届きません。
→ どうして数量制限があるんですか? → 分割配送で度数が違う場合右目、左目のレンズが別々に届くのでしょうか?
→ お届け日を早めることはできませんか? → これまで使用しているものとパッケージが違うのですが…?
→ 時間指定を行いたいのですが? → 海外発送とありますが、国内で売っているレンズと一緒なのでしょうか?
購入について
→ 送料はいくらですか?
→ DIA(直径)の選択は必要ないのですか?
→ 処方箋の提出は必要ありますか?→ 乱視矯正の入ったカラーコンタクトはありますか?
→ 確認メールが届きません。→ 箱を捨ててしまいデータが分か6なくなってしまいました。そちらでデータを確認できませんか?
診察について
→ 眼科で処方箋だけだしてもらえることは可能ですか?
→ 定期検査はどのくらいの頻度で行けばいいの?
→ 検査を受けずに購入できるの?
通信販売について
→ コンタクトレンズは通信販売で買えるんですか? → 処方箋の提出は必要ありますか?
→ 検査を受けずに購入できるの?
アフターサービスについて
→ 届いたレンズが不良品でした。交換(返品)はできますか? → 間違えたレンズを頼んでしまいました。商品を交換(返品)したいのですができますか?
→ 商品が気に入らなかったので商品を交換(返品)したいのですができますか?    
変更について
→ 注文内容を変更したいのですが?→ キャンセルしたいのですが?