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購入について

Q.送料はいくらですか?
送料は全国一律735円です。
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Q.DIA(直径)の選択は必要ないのですか?
DIA(直径)は各レンズごとに1種類しか製造されておりませんので選択はできません。各レンズのDIA(直径)の数値は各商品ページにてご確認ください。
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Q.処方箋の提出は必要ありますか?
処方箋のご提出は必要ございません。安心してお買い物をお楽しみください。
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Q.乱視矯正の入ったカラーコンタクトはありますか?
申し訳ありません。現在のところ乱視矯正カラーコンタンクとレンズは取り扱っておりません。
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Q.確認メールが届きません。
通常ご注文後すぐに自動返信システムにて注文内容確認メールがお客様のに届くようになっています。もし2時間たっても確認メールが届かない場合は、注文時に入力したメールアドレスが間違えているか、もしくは携帯でメール受信制限をされているという可能性があります。必ずお電話にてお問い合わせください。
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Q.箱を捨ててしまいデータが分からなくなってしまいました。そちらでデータを確認できませんか?
以前のご注文データを当店で確認することは可能です。お電話・メールにてお問い合わせください。ただし定期検診が必要ですので、必ず3ヶ月に1回は眼科での検診を受けていただくようお願い致します。
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Q.ポイントは付くの?
会員特典として商品金額の5%をポイントとして貯めることができます。
※必ずマイページの登録を完了し、ログインしてからご注文ください。
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送料は全国一律735円
送料は、全国一律735円。
※当店の商品はシンガポール・韓国から発送を行っております。日本以外へのお届けの場合、発送国からの実費の送料をご請求させていただきます。
お支払い方法
お支払いは、代金引換、クレジットカード、コンビニ(後払い)、をご利用いただけます。
配送は佐川急便/日本郵政公社のEMS/ヤマト運輸のネコポス
配送は佐川急便/日本郵政公社のEMS/ヤマト運輸のネコポスを利用しています。配送元国は香港、シンガポールとなります。配送後お送りする配送伝票番号を元に配送状況が確認できます。
※注文数によっては分割で配送させて頂くこともあります。ご了承ください。
⇒ 佐川配送状況を確認できます
⇒ EMS配送状況を確認できます
⇒ ネコポス配送状況を確認できます
お届け日に関して
通常コンタクト、カラーコンタクトレンズは約7日~10日前後。
カラーコンタクトのトーリックレンズ(乱視矯正カラコン)はオーダーメイドのため約20日前後。
返品交換について
万が一、商品が不良品の時はもちろん全額返金いたします。お客様のご都合による場合は開封、未開封にかかわらず、商品到着後10日間返品、交換をお受けいたします。またお受け取り前でのキャンセルは不可とさせていただきます。お受け取り後返品交換のルールに基づいてご対応させていただきます。
お客様の情報は大事に扱います
MSコンタクトレンズは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。
何かありましたらご連絡ください

ささいな事でもけっこうです。何か分からない事がありましたらお気軽にご連絡ください。心を込めて対応いたします。

  • 0120-338-570
    ※9:00-18:00(土日祝はお休みとさせていただきます。)
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    土日祝のお問合わせには翌平日にご回答いたします。